Devoluciones y Cambios

En Auvisa nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para completar el formulario de desistimiento en línea.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de protegerlo adecuadamente para el envío.

• 3.
  Envío a Almacén

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, emitiremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.